RPA: Was es ist, wie es funktioniert und warum Sie daran interessiert sein sollten

Neuerfindung, Innovation und Automatisierung sind drei Begriffe, die in der Welt der Technologie und der Logistik noch eine Weile nachhallen werden. Nirgendwo trifft dies mehr zu als in der Welt der IT, in der sich der Wandel mit enormer Geschwindigkeit vollzieht. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter mehr als 1.000 leitenden IT-Fachleuten ergab, dass die Mehrheit (89 %) glaubt, dass ihre Unternehmen bis 2025 künstliche Intelligenz und Prozessautomatisierung (RPA) einsetzen werden. RPA ist eine Form der KI – Algorithmen der künstlichen Intelligenz können zur Automatisierung von Prozessen innerhalb eines Unternehmens eingesetzt werden. Wir haben 5 interessante Fakten über RPA zusammengestellt, die Sie wahrscheinlich noch nicht wussten:

Was ist RPA?
RPA steht für Robotic Process Automation. RPA-Lösungen sind Software- und Hardware-Tools, die bestimmte Geschäftsprozesse automatisieren, indem sie die Handlungen eines menschlichen Bedieners nachahmen. RPA-Technologien können so programmiert werden, dass sie sich wiederholende Aufgaben ausführen, die zum Tagesgeschäft eines Unternehmens gehören, und können in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt werden. RPA-Lösungen können Unternehmen helfen, ihre Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und in ihrer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben. Unternehmen nutzen RPA-Lösungen, um eine ständig wachsende Datenmenge zu verarbeiten und zu verwalten, unabhängig davon, ob diese Daten intern durch verschiedene Geschäftsanwendungen oder extern durch Kundeninteraktionen und andere Dienste von Dritten erzeugt werden. RPA-Lösungen umfassen in der Regel eine oder mehrere der folgenden Komponenten: Software-Roboter, die in virtuellen oder Cloud-Computing-Umgebungen laufen, ein Tool zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, eine Skriptsprache und eine virtuelle Anwendung. Die Software-Roboter ahmen die Handlungen eines menschlichen Bedieners nach, das BPM-Tool liefert eine visuelle Darstellung der Unternehmensprozesse und die Skriptsprache ermöglicht es den Entwicklern, die RPA-Lösung an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.

Wie verändert die robotergestützte Prozessautomatisierung die Logistik?
Logistikunternehmen setzen Software-Roboter ein, um Abläufe wie Auftragsabwicklung, Versand, Bestandsverwaltung und -verfolgung zu automatisieren und zu rationalisieren. Es wird erwartet, dass die robotergestützte Prozessautomatisierung in der Logistik in den nächsten Jahren erheblich zunehmen wird. Laut einer Umfrage des Forschungs- und Beratungsunternehmens The Hackett Group erwarten rund 73 % der Befragten, dass die Beschleunigung der digitalen Innovation in den nächsten Jahren ein fester Bestandteil des Geschäftsumfelds sein wird, und 72 % erwarten eine nachhaltige Verlagerung auf digitale Vertriebskanäle. Vollständige Umfrageergebnisse unter: https://www.thehackettgroup.com/blog/five-digital-business-capabilities-to-accelerate-supply-chain-digital-transformation/ Die Einführung von RPA in der Logistik wird durch die Notwendigkeit der Rationalisierung der Lieferkette vorangetrieben. Die Branche steht vor Herausforderungen wie dem steigenden Auftragsvolumen und dem zunehmenden Bedarf an einer Echtzeitverfolgung von Sendungen. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs müssen Unternehmen agil und schnell sein, um Kundenaufträge zu bearbeiten.

RPA wird häufig eingesetzt, um Aufgaben zu ersetzen, die menschliche Arbeitskraft erfordern.
RPA wird am häufigsten eingesetzt, um Aufgaben zu ersetzen, die manuelle, sich wiederholende Arbeiten erfordern, um den Menschen zu entlasten und seine Produktivität auf Vorgänge zu konzentrieren, die nicht automatisch ablaufen können. Unternehmen können RPA zum Beispiel nutzen, um den Prozess des Abrufs von Daten aus verschiedenen Anwendungen zu automatisieren und eine Master-Datenbank zu erstellen. RPA kann auf eine Vielzahl von Geschäftsprozessen angewandt werden, darunter Datenverarbeitung, Berichterstellung, Erfüllung von Kundenaufträgen und Verwaltung von Finanzanlagen.

RPA kann Unternehmen helfen, auf Veränderungen in der Technologie und den Marktanforderungen zu reagieren
RPA wird es den Unternehmen ermöglichen, auf Veränderungen der Technologie und der Marktanforderungen zu reagieren, indem sie den Zeit- und Kostenaufwand für die Durchführung von Softwareänderungen verringern. Da die Technologie nicht von der Programmierung abhängt, kann sie schneller implementiert werden als andere Arten von KI-Implementierungen. Dies bedeutet, dass Unternehmen schneller auf Veränderungen der Kundenbedürfnisse, der Marktbedingungen und neuer Technologien, wie die Einführung neuer Software oder Hardware, reagieren können.

Mit der Einführung von RPA sind einige Risiken verbunden
Wenn RPA nicht effektiv umgesetzt wird, kann sie neue Risiken und Herausforderungen für Unternehmen schaffen.

• Wenn RPA nicht ordnungsgemäß in die Systeme und Prozesse eines Unternehmens integriert wird, kann es zu Systemfehlern führen und neue Probleme schaffen.
• Es besteht auch die Gefahr, dass Unternehmen Prozesse automatisieren, die eigentlich manuell durchgeführt werden sollten.
• Diese Probleme können jedoch vermieden werden, wenn die Implementierung von RPA mit dem gleichen Maß an Planung und Überlegung erfolgt wie die Implementierung anderer Technologien.

RPA wird in Zukunft noch mehr an Bedeutung gewinnen
Viele Branchen interessieren sich derzeit für das Thema RPA, aber die meisten sehen die Technologie als ein Gebiet für zukünftige Entwicklungen. Mehr als 90 % der Befragten glauben, dass ihre Unternehmen in Zukunft RPA einsetzen werden. In der Tat sehen viele Unternehmen bereits positive Ergebnisse durch den Einsatz der Automatisierung. Mehr als 90 % der befragten Unternehmen glauben, dass sich RPA positiv auf ihre Organisation auswirken könnte. Außerdem sagen mehr als 50 % dieser Unternehmen, dass RPA erhebliche oder sehr erhebliche Auswirkungen haben könnte.

Die robotergestützte Prozessautomatisierung wird in Zukunft als Drehscheibe für RPA und andere Formen der KI noch wichtiger werden. Dies gilt insbesondere für Finanzdienstleistungen, wo viele Banken und Versicherungen bereits RPA zur Bearbeitung von Hypothekenanträgen und anderen Finanztransaktionen einsetzen.

Schlussfolgerung
Die Zukunft der Wirtschaft ist eindeutig digital, was sich auch in der zunehmenden Nutzung von KI widerspiegelt. RPA ist zwar nicht neu, aber eine Technologie, die in letzter Zeit in vielen Branchen an Popularität gewonnen hat, die manuelle Prozesse automatisieren und die Produktivität verbessern wollen. Um RPA erfolgreich in ihrem Unternehmen einzuführen, müssen Unternehmen die Auswirkungen der Technologie auf ihre bestehenden Systeme, Mitarbeiter und Kunden berücksichtigen.